Politique de confidentialité

Version 1.0 — dernière mise à jour : 3 juillet 2026

1. Responsable du traitement

FD CERTIF EXPERT, 15 rue Auguste Gervais, 92130 Issy-les-Moulineaux.
Contact : admin@izi-business.com.

2. Données collectées

• Compte client : nom, prénom, e-mail, téléphone, société, mot de passe (chiffré).
• Fichiers déposés dans les dossiers : pièces d'identité, Kbis, justificatifs administratifs et financiers, documents de certification (Qualiopi, BPF, NDA, CFA, VAE).
• Contenu des messages échangés avec l'agence.
• Données techniques : adresse IP, journaux de connexion et d'activité, navigateur / appareil.

3. Finalités

• Gestion des dossiers confiés à l'agence.
• Communication entre le client et l'agence.
• Sécurité et traçabilité de la plateforme.
• Respect des obligations légales liées aux démarches (Qualiopi, BPF, NDA, CFA, VAE…).

4. Bases légales

• Exécution du contrat de prestation.
• Obligation légale (dossiers réglementaires).
• Intérêt légitime (sécurité de la plateforme).

5. Durées de conservation

• Compte client : durée de la relation + 3 ans.
• Dossiers et fichiers : durée de la mission + durée légale de conservation applicable selon le type de document.
• Messages : durée de la relation + 1 an.
• Journaux techniques : 12 mois, puis purge automatique.

6. Destinataires

Le personnel habilité de FD CERTIF EXPERT uniquement. Sous-traitants techniques : Supabase (hébergement des données) et Lovable (hébergement applicatif). Aucun autre partage, sauf obligation légale ou transmission aux administrations concernées (DREETS, certificateur…) avec l'accord préalable du client.

7. Transferts hors UE

Aucun transfert de données hors Union européenne sans garanties appropriées. Aucune revente de données.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition. Vous pouvez les exercer via l'espace Mes données une fois connecté, ou en écrivant à admin@izi-business.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Sécurité

Les fichiers sont stockés dans des espaces privés et chiffrés. L'accès est restreint par des règles d'autorisation strictes : chaque client n'accède qu'à ses propres dossiers ; le personnel de l'agence dispose d'accès nominatifs et journalisés.